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            西尔斯:百年百货帝国的迟暮!

            随着亚马逊和易趣的崛起,梅西百货、沃尔玛和塔吉特百货等美国主要百货公司纷纷关闭实体店,而拥有100年历史的西尔斯百货则濒临破产。

            西尔斯曾是美国收入最大的零售商,但在2018年美国零售商排名中仅名列第31位。在多年销售下滑后,西尔斯控股公司于2018年10月15日申请破产?;?。

            从最大的零售商到如今绝望的破产局面,西尔斯经历了什么样的风暴?让我们回顾一下前百货公司帝国是如何建立的,以及它是如何衰落的。

            从邮购产品目录起家,实现产品多元化

            碰巧的是,理查德&米多仍然是一名列车员。沃伦&米多;西尔斯从珠宝商那里买了一批手表,卖给同事赚了很多钱。这一经历促使他辞职,成立了一家名为& ldquo的邮购手表公司。理查德&米多;沃伦&米多;西尔斯手表公司。。

            1887年,手表公司出版了第一份西尔斯邮购目录,销售手表、钻石和珠宝产品。1889年,西尔斯以10万美元(根据维基百科,现在大约是280万美元)的价格出售了该公司,并搬到了爱荷华州。

            西尔斯创始人 理查德·沃伦·西尔斯西尔斯创始人理查德&米德多;沃伦&米多;西尔斯

            1892年(今年也被指定为西尔斯的正式成立年),西尔斯搬回芝加哥,与他的老伙伴钟表制造商罗巴克(roebuck)建立了一家新的邮购商品公司,并再次开始销售手表和珠宝,名为阿尔瓦& middotC & middot罗巴克手表公司。它是西尔斯百货公司的前身。

            1893年,该公司更名为西尔斯& middot罗巴克公司开始销售多样化的产品。西尔斯商品目录出现之前,农民只能去当地杂货店购物,选择少,价格高,往往需要信贷。在当时人口稀少、交通不便的美国,西尔斯的目录在公开透明的价格和更多样化的产品选择方面有很大优势。

            到1894年,西尔斯的目录已经包括缝纫机、自行车、运动器材和汽车。第二次工业革命发起的大规模流线型生产模式也为这种商业模式提供了坚实的后盾。

            1893年,公司销售额超过40万美元(现在约为1120万美元),两年后销售额超过75万美元(现在约为2260万美元)。到1896年,娃娃、家具、炉子和杂货都被列入目录。

            尽管销售增长强劲,但1893年美国的恐慌导致了经济衰退。到1895年,资金短缺,大量商品未售出,合伙人罗巴克决定退出。

            朱利叶斯&米多,1895年8月;罗森沃尔德和艾伦&米德多;娜斯鲍姆以75,000美元(今天约230万美元)买下了罗巴克一半的股份。

            该公司于1895年8月在伊利诺伊州重新注册,注册资本为15万美元(现在约为450万美元)。罗森沃尔德给公司带来了合理的管理理念和更加多样化的产品线。它还增加了干货、耐用消费品、五金和家具。

            20世纪初,西尔斯在美国已经是家喻户晓的名字。在印刷媒体占主导地位的时代,西尔斯通过其庞大的产品目录业务主导了农村零售市场。西尔斯教美国人如何购物,它的目录甚至被认为是过时的。消费者圣经。。

            对许多非裔美国人来说,尤其是那些受吉姆·米德多特影响的人;克劳法影响种族隔离区,西尔斯产品目录成为白人占主导地位的商店的重要替代品。

            审时度势顺利转型,建立百货帝国

            1900年,西尔斯实现销售额1000万美元(今天约为2.6亿美元),取代蒙哥马利·沃德成为当时美国最大的零售商。西尔斯公司1906年的成功上市成为美国金融史上第一家上市的大型零售企业,代表着美国消费经济的逐步成熟。

            1906年,芝加哥西区的西尔斯商品大厦开始运营,后来成为西尔斯百货公司;罗巴克公司位于办公楼中心,占地16万平方米。

            配送中心是西尔斯最好的广告。这座建筑曾经是邮购公司的标杆。在西尔斯大厦于1973年竣工之前,该建筑群一直是西尔斯公司的总部,1993年之前一直是邮购目录业务的基地。

            西尔斯商品大厦西尔斯商品大厦

            1907年,在副总裁兼首席财务官罗森沃尔德(Rosenwald)的领导下,西尔斯的销售额达到约5000万美元(今天约为13亿美元)。出于健康原因,西尔斯在1908年辞去了董事长一职。罗森沃尔德被任命为总裁兼董事会主席,全权掌管公司。

            此后,西尔斯通过削减成本和严格控制分销来推动公司的崛起,并在其他方面不断创新。正如今天的实体零售商必须应对电子商务带来的新消费习惯一样,西尔斯等邮购公司当时也面临着潜在的市场损失。

            邮购业务最初以美国农村地区为基础,但农村地区的人口增长和购买力开始放缓,远低于美国城市。随着汽车的普及,邮购业务模式也面临挑战。

            1924年,罗森和米德多特;沃尔德决定将业务重心转移到城市,并雇佣前美国准将罗伯特·伍德(Robert E. Wood)负责此事。1925年,西尔斯的第一家零售店与芝加哥邮购办公室同处一地,成立于一个前瞻性的工人阶级社区。西尔斯开始在城市商业中心之外迅速扩张。

            经济萧条门店却翻倍,多元化扩张成功

            到1929年大萧条前夕,西尔斯已经经营了300多家百货商店。即使在大萧条时期,销售额也持续增长,因为西尔斯明智地倡导节俭的美学。当时,西尔斯连锁店主要销售袜子、内衣、床单和毛衣等必需品,而不是传统百货公司的时尚产品。到大萧条十年结束时,西尔斯商店的数量几乎翻了一番。

            此时,西尔斯的主要客户已经从农民变成了城市中产阶级。西尔斯商店位于目标受众居住的地区,与现有的商业区分开。有很多免费停车位;传达清晰的企业形象。

            20世纪30年代,该公司设计了一台全空调。没有窗口。商店。西尔斯是建筑百货公司的先驱,不仅为女性顾客服务,也为男性顾客服务,尤其是在五金和建筑材料方面。其产品不再强调最新和最受欢迎的,而是注重实用性和耐用性。顾客可以在没有店员帮助的情况下选择产品。

            西尔斯也非常重视其业务的多元化,于1931年成立了奥尔state保险公司,并于1934年成立了奥尔state办事处。

            在过去的几十年里,西尔斯建立了许多美国民族品牌,如:肯莫尔、工匠、迪哈德、银通、超级通和透克斯金斯。

            20世纪40年代的西尔斯门店20世纪40年代西尔斯商店

            从1908年到20世纪40年代,西尔斯售出了70,000多件房屋材料和组装说明。设计师在西尔斯的现代住宅目录中设计了447种风格的待售房屋,里面有柔软的装饰物。其中一个设计模仿弗吉尼亚州乔治华盛顿的弗农山(杰斐逊)??突е恍璐蛞桓龅缁熬湍苁盏侥静?、钉子、清漆、雕刻楼梯部件、管道和其他部件。用批量生产的零件组装房子比传统的房子更经济。

            1940年后,西尔斯停止销售现代住宅目录。

            现代住宅目录1922年西尔斯现代住宅目录西尔斯住宅目录图纸

            位于伊利诺伊州卡林维尔的西尔斯住宅伊利诺伊州卡林维尔的西尔斯大厦

            第二次世界大战后,在伍德的领导下,西尔斯公司继续在北美开设新店,并在郊区建设繁荣的新购物中心。20世纪50年代中期,美国有700多家西尔斯商店。该公司还扩展到南北边境,1947年在墨西哥城开设了第一家店铺,1952年进入加拿大(与一家加拿大邮购公司合并成为辛普森西尔斯)。

            从20世纪20年代到50年代,西尔斯在美国、加拿大和墨西哥(除了中央商务区,但不远)建立了许多城市百货商店。从20世纪50年代开始,该公司开始将其业务扩展到郊区市场。1959年,霍玛特开发公司成立,开发和建设商场。

            与沃尔玛的竞争中迷失方向

            1974年,位于芝加哥110层的西尔斯大厦竣工,成为当时世界上最高的建筑。西尔斯从1993年到1995年搬到伊利诺伊州霍夫曼庄园的草原石商业公园。

            西尔斯中心(Sears Center)是一座10,001座的多功能体育场,位于霍夫曼庄园,毗邻草原石校园。尽管西尔斯大厦的命名权在2003年到期,但直到2009年初,它仍被称为西尔斯大厦。

            2009年3月,总部位于伦敦的保险公司威利斯集团控股有限公司被授予该建筑的名称,该建筑于2009年7月16日更名为威利斯大厦。

            原西尔斯大厦前西尔斯大厦

            20世纪70年代是西尔斯的转折点。通货膨胀吸引了更多的新顾客到像塔吉特、凯马特和沃尔玛这样的低价零售商那里。市场已经分裂,中上阶层消费者转向更豪华的传统百货商店,注重预算的消费者发现这些折扣店的价格远低于西尔斯。

            到1975年,三家中产阶级百货公司西尔斯、彭尼和蒙哥马利·沃德(Montgomery Ward)占美国所有百货公司总销售额的43%。

            尽管自20世纪80年代以来,该公司的商店进行了大规模的翻新和重建,但西尔斯当时的重点不再是零售。西尔斯在1981年收购了丁威特和科尔德维尔银行家公司,1984年与国际商用机器公司成立了一家合资企业Prodigy,并于1985年推出了DiscoverCard。

            1989年,在沃尔玛和其他竞争对手的压力下,西尔斯开始降低大部分库存的价格,停止邮购目录业务,关闭数百家商店,解雇数万名员工。商店开始销售更多的外部品牌,并接受非本地信用卡来吸引顾客。

            1991年,沃尔玛取代西尔斯成为美国最大的零售商。随着大型超市开始在美国占据主导地位,零售业开始合作、重组和探索百货商店类别,西尔斯也不例外。

            20世纪90年代,该公司开始剥离许多非零售实体,因为这将对公司利润产生不利影响。西尔斯剥离了其金融服务部门,该部门包括添辉证券投资和发卡的中介业务。1993年,由于销售额和利润下降,西尔斯公司终止了其一般商品目录业务。

            1995年,西尔斯将其商店建筑子公司霍玛特出售给通用增长房地产公司。西尔斯后来在1996年收购了硬件连锁店果园硬件公司(Orchard Hardware),1997年开设了大工业公司(The Great Industries),同年出售了其墨西哥子公司Grupo Carso Group 85%的股份。

            重回零售舞台,与凯马特合并

            21世纪初,西尔斯在向折扣店放弃传统利基市场的过程中迷失了方向。西尔斯的主营业务转变为保险和金融服务,在世纪之交,信用卡业务占总利润的60%。

            然而,2003年,西尔斯试图重启零售业务,以320亿美元的价格将其信贷和金融业务出售给花旗集团。剩余的信用卡业务于2005年8月出售给摩根大通。

            2003年,为了适应市场,西尔斯开设了一家名为西尔斯大商店(Sears Grand Store)的新概念商店,一种介于超市和百货公司之间的商店,但没有成功。

            2004年11月17日,凯马特控股公司宣布以110亿美元的价格收购西尔斯·罗巴克公司??硖毓居?003年5月6日脱离破产?;?,与西尔斯罗巴克公司一起成为新的西尔斯控股公司。新公司继续经营西尔斯和凯马特各自品牌的商店。

            此举旨在帮助该公司更好地与沃尔玛和塔吉特百货竞争。合并后,西尔斯控股公司的利润在2006年达到15亿美元的高点。

            2005年,西尔斯控股将果园五金连锁店的股份出售给盛瑞投资公司。2011年12月14日,西尔斯控股公司宣布将从2011年12月30日起将果园五金剩余股份分给股东。

            据《华盛顿邮报》报道,西尔斯2006年第三季度税前收入的三分之一来自金融交易,而不是零售业务,但这些投资在第四季度表现不佳?!痘⒍儆时ā吩?007年的一篇文章中将西尔斯描述为对冲基金。其资金从维护和改善商店转向金融投资。

            2007年,西尔斯控股将其三大品牌置于& ldquo独立、独资、远离破产。KCD知识产权。KCD代表三个品牌:肯莫尔、工匠和迪哈德。KCD知识产权公司随后发行了18亿美元债券,出售给西尔斯在百慕大的保险子公司。

            西尔斯为这三个品牌支付了KCD知识产权商标使用费。2008年6月,西尔斯推出了Servicelive.com,旨在将西尔斯客户与当地家居装饰工程承包商联系起来。该网站收取每份已完成服务合同价格的10%,并提供40,000多个承包商。Servicelive.com在2010年3月重新设计了它。

            自西尔斯·罗巴克(Sears roebuck)和凯马特(Kmart)的合并于2005年正式完成以来,西尔斯控股已经经历了连续几个季度的业绩下滑。

            从2005年到2011年,埃迪& middot爱德华·兰伯特(Edward Lampert)曾担任西尔斯控股董事长,其收入从8.58亿美元下降84%,稀释后每股收益为6.17美元。

            2011年第一季度,公司经营状况保持不变,净亏损1.7亿美元。一些行业分析师认为,问题的症结在于埃迪&米德尔特;兰伯特通过了??嗄延胂肿?。减少商店投资以节约成本。相反,该公司一直在回购股票并扩大其在线业务。

            负债累累,投身电商时代的激烈竞争

            西尔斯在2011年至2015年间关闭了许多商店。2013年12月6日,西尔斯控股公司宣布将批准合并兰德公司;End作为一家独立公司剥离,其股票于2014年4月7日开始在纳斯达克上市。

            西尔斯的核心资产是自己的品牌,它在家用电器和家居装饰等传统领域积累了消费者声誉,但它把中心放在最具竞争力的服装行业。自2010年以来,该公司不再盈利。2014年,其债务总额超过了市值。2011年至2016年,公司亏损104亿美元。

            2014年和2015年,西尔斯控股大部分时间都在出售资产,以优化资产负债表、增加现金流和偿还债务。这包括兰德终端服装公司和加拿大最大的电子商务公司之一西尔斯加拿大公司的股份。

            据报道,西尔斯控股公司计划在2015年将其235处房产拆分成一个名为赛力泰格增长房产(Seritage Growth Properties)的新房地产投资信托基金,该基金得到摩根大通银行9.25亿美元贷款的支持。235处房产,主要是全美和波多黎各的西尔斯和凯马特商店,总面积345万平方米。

            零售百货店将其房地产所有权转化为房地产投资信托基金的策略在当时的商业房地产环境中得到了很好的应用。

            2016年,西尔斯试图使用这个名字& ldquo按你的方式购物。忠诚度计划,以减少损失,并将业务重心转移到在线渠道。然而,西尔斯产品过时、用户体验差、不愿推广,在年轻一代中并不知名,其主要客户年龄结构正在老化。对于那些主要顾客在实体店消费的中老年人来说,西尔斯就像在天上打鱼一样。

            该公司还宣布,将为自己的品牌寻求战略合作,以增加收入,包括超越西尔斯和凯马特。公司希望通过评估潜在合作伙伴和其他交易来扩大品牌服务和产品的分布,从而实现双方的双赢。

            2016年10月,赛利泰格成长房地产投资信托公司宣布终止17家店铺的租赁。

            也是在2016年10月,穆迪投资者服务公司将西尔斯评级下调为投机性流动性评级,穆迪副总裁克里斯蒂娜·米德多(Christina ·)也是如此??死锼沟倌炔┠岜硎?,这意味着西尔斯预计将不得不依赖外部融资,并从其替代资产中获利。

            在2016年底和2017年初,埃迪& middot兰伯特采取了一些重要措施。他是西尔斯控股公司的总裁、首席执行官和主要股东,也是ESL投资公司对冲基金的创始人和经理。

            兰伯特的个人资产估计为20亿美元。他向西尔斯提供了5亿美元的担保贷款,并表示还将提供总额为2亿美元的备用信用证融资。

            西尔斯控股公司总裁兼首席执行官 埃迪·兰伯特西尔斯控股公司总裁兼首席执行官埃迪&米德多;朗伯

            2017年2月,西尔斯宣布了一项重组计划,希望通过商店销售、裁员和品牌销售来削减约10亿美元的成本。与此同时,兰伯特以9亿美元的价格将拥有90多年历史的家庭工具品牌克拉夫特(Craftman)卖给了斯坦利·。斯坦利·布莱克。德克尔公司).

            在此期间,该公司还宣布将关闭150家商店(109家Kmart商店和41家西尔斯清仓店),以减少假日购物季节销售额下降12%-13%。

            独立投资银行Evercore ISI分析师马特·米德多(matt & middot);马特·麦金莱说。从长远来看,现金不太可能改变公司的方向。我认为公司目前没有任何可行的方法来盈利。&rdquo。

            2010年至2017年间,西尔斯实体店的数量从3500多家减少到695家。与2015年同期相比,西尔斯商店2016年第四季度的销售额下降了10.3%。

            2017年10月,西尔斯和电器制造商惠而浦公司结束了101年的合作,惠而浦电器在西尔斯和凯马特商店出售。

            据报道,两家公司无法就价格达成协议?;荻纸绦┯ξ鞫怪圃斓目夏放频缙?。西尔斯控股公司拒绝在2017年假期播放电视广告,因为他们想专注于在线广告。

            经营情况2017年5月,西尔斯控股宣布将关闭20家店铺,包括罗德岛的最后一家。

            2017年7月,西尔斯宣布关闭43家其他商店(8家西尔斯商店和35家凯马特商店)。2017年11月,另有63家店铺宣布关闭,其中包括18家西尔斯品牌店铺。

            西尔斯在2018年又宣布了几项关闭:

            一月份共有103家商店,包括39家西尔斯品牌商店。5月份共有63家店铺,包括48家西尔斯品牌店铺,其中包括蒙大拿州比林斯的最后一家西尔斯品牌店铺、北达科他州大??怂沟淖詈笠患椅鞫蛊放频昶桃约澳洗锟扑菟崭6沟淖詈笠患椅鞫蛊放频昶?。

            7月份共有15家商店,包括6家西尔斯品牌商店。

            八月份共有46家商店,包括33家西尔斯品牌商店。10月份共有142家商店,包括79家西尔斯品牌商店和怀俄明州卡斯帕的最后一家商店。

            11月份的40家店铺包括29家西尔斯品牌店铺,最后一家位于爱达荷州福尔斯,最后一家位于密西西比州麦地那和图珀洛。

            12月份的80家店铺预计将于2019年3月关闭。该公司还在网上拍卖了一些房地产。

            门店剩下的凯马特和西尔斯商店将继续营业,以重振公司。该公司在sears.com、kmart.com和shopyourway.com的在线商店也将保持开放,为受关闭影响的会员提供服务。

            注:西尔斯百货公司关闭带来的市场份额的增加取决于消费者的重叠、产品和品牌的相似性以及促销活动。

            sears最后一口气2018年3月15日,西尔斯控股宣布2017年第四季度小幅盈利。然而,投资者认为这是由于退税。事实上,凯马特和西尔斯的销售额仍在下降。

            2018年5月,西尔斯宣布成立安达尔公司。特别委员会;讨论肯莫尔的销售。2018年8月,兰伯特的ESL投资公司为该品牌出价4亿美元。截至2018年10月14日,随着西尔斯申请破产?;?,肯莫尔和迪哈德的未来变得不确定。有传言称惠而浦可能成为肯莫尔最大的潜在买家,因为他们是肯莫尔一个多世纪以来家用电器的主要制造商。

            2018年9月11日,西尔斯控股宣布,将在9月13日股市开盘时宣布第二季度收益。错过截止日期后,西尔斯控股在营业日结束时宣布亏损5.08亿美元,但同店销售额有所改善。

            第二天,兰伯特将损失归咎于公司支付养老金的困难和由此产生的监管处罚。2018年9月28日,西尔斯控股开始以每股不到1美元的价格出售,有可能从纳斯达克退市。2018年10月15日,1.34亿美元债务到期的同一天,西尔斯控股公司申请破产?;?。

            2018年10月10日,兰伯特宣布他将辞去首席执行官一职,但将继续担任董事会主席。他还宣布,首席财务官罗伯特·李克尔(Robert A. Riecker)、开发总监Leena Munjal和服装和鞋类部门总裁格雷格·莱德利(Greg Ladley)将分担首席执行官的职责。西尔斯控股于2018年10月24日从纳斯达克退市,并在粉色市场上市。

            2018年11月23日,西尔斯控股(Sears Holdings)发布了一份505家店铺的清单,其中包括239家Kmart店铺和266家西尔斯店铺,这些店铺在所有其他店铺目前都在清算中破产出售。2018年12月28日,西尔斯控股宣布将关闭另外80家凯马特和西尔斯商店。

            在公司面临破产清算的最后几分钟,兰伯特提出了一项44亿美元的收购计划,试图让濒临破产的公司存活下来。他计划收购约425家商店,并保留约45,000名员工。

            但是因为报价低于西尔斯的预期,所以未能通过。西尔斯控股公司董事长埃迪·米德多;兰伯特1月10日证实,他已经向西尔斯控股公司(Sears Holdings)提出了超过50亿美元的新报价。

            据路透社报道,2019年1月16日,西尔斯董事长兼控股股东埃迪·米德多(Eddie & middot);兰伯特以52亿美元的股份成为西尔斯破产竞标的赢家。如果破产法院法官通过兰伯特对对冲基金的ESL投资批准增加出价,将节省多达45,000个工作岗位,并保持大约425家西尔斯和凯马特商店的营业。

            工作岗位2019年4月21日,西尔斯控股起诉其前董事长兼新老板埃迪·兰伯特(Eddie Lampert),指控他剥离了这家标志性零售商价值逾20亿美元的资产,导致该公司最终破产。

            全国广播公司的新闻引用了这一指控,称。兰伯特将超过20亿美元的资产转移给自己和西尔斯的其他股东,超出了西尔斯债权人的范围。&rdquo。

            西尔斯提交了超过110页的请愿书,并任命了一组前西尔斯董事,包括兰伯特的前大学室友、美国财政部长努钦和亿万富翁对冲基金ESL投资的几位高管。西尔斯认为他们导致公司破产。罪魁祸首& rdquo。

            在诉讼中,西尔斯的资产管理公司要求裁定某些交易具有欺诈性,并对债权人进行赔偿。

            诉讼仍在处理中。与此同时,4月初,西尔斯宣布计划出售超小型商店,包括床垫和电器。

            从1892年至今,西尔斯百货公司伴随美国已有126年,经历了两次世界大战,经历了美国的大萧条,实现了从邮购目录到实体店的转变,并试图多元化。无论从哪个角度来看,西尔斯百货都是一个伟大的企业。

            然而,企业的发展却是一次又一次的重生。西尔斯能在他不断的尝试中找到新的机会吗?百年老店会成为历史的缩影吗?似乎结局还需要等待时间来告诉我们答案。

            参考:维基百科,彭博,纽约时报,CNBC,投资

            (作者:张伟奕原名:& ldquo经过一百年的跌宕起伏,百货公司巨头西尔斯将走向何方?&rdquo。)

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